关于 ElandFuture

Charlie

创始人 · 数字营销

从外贸销售到全栈数字营销

2015 年，我第一次真正接触海外市场。那时候做的事情很直接：找客户、发邮件、报价、跟进订单，处理出口业务。我的第一个行业是医疗器械，后来又接触过智能运动设备、监护设备耗材等不同产品。几年下来，我做的始终是一件事——和海外客户打交道，把中国的产品卖到海外。

这段经历让我很早就明白：海外获客从来不只是「找到客户」这么简单。客户为什么会回复你？为什么会相信一个从未见过的中国供应商？为什么同样的产品，有的网站能让客户主动询盘，有的网站却几乎没有反应？这些问题，在做销售的时候每天都会遇到。

到了 2020 年，我开始把更多精力转向数字营销。从网站、Google Ads 到内容和搜索，我开始站在销售之外，重新思考同一个问题：如果客户还没有认识你，能不能让他主动找到你？

这几年，我一边做数字营销，一边继续参与海外市场和渠道开发。这让我逐渐发现，销售和营销其实并不是两件独立的事情。营销带来的流量，最后还是要回到真实的客户需求；一个网站做得再漂亮，也需要回答客户真正关心的问题；广告带来的点击，如果没有转化成有效的询盘，对业务来说也没有太大意义。所以后来，我开始越来越关注一件事情：怎样把网站、搜索、广告、内容和业务真正连接起来，为企业带来实际的海外业务机会。

ElandFuture 就是在这个过程中形成的。它不是我从零开始构想出来的一家「数字营销工作室」。更准确地说，它是我从外贸销售一路走到数字营销之后，逐渐形成的一种工作方式。

• 先理解业务，再做营销。
• 先理解客户，再做内容。
• 先解决获客问题，再选择工具。

今天，我依然把自己看作一个长期站在企业和海外客户之间的人。只是以前，我更多是在帮助企业找到客户、谈下客户。现在，我希望通过网站、搜索、AI、广告和内容，帮助企业在客户联系之前，就已经完成一部分沟通。这也是 ElandFuture 想做的事情：让真正有产品、有能力的中国企业，在海外市场更容易被找到、被理解，也更容易获得信任。

Tia

联合创始人 · 设计

Tia 有多年科技行业设计经验，做过科技、消费品、智能硬件和跨境电商等领域的项目，参与过品牌视觉、产品推广、数字内容和网站设计。

在 ElandFuture，设计不是项目最后才补上的一环。网站页面、产品目录、广告素材和品牌视觉，都需要围绕同一个产品和业务来表达，前后保持一致。

我们会先从用户、市场和业务目标出发，再决定设计怎么做。

我们更在意的是，设计能不能把产品价值讲清楚，让客户更容易理解品牌和产品，而不只是把页面做得好看。

团队小，沟通也直接。无论是一张产品图、一份产品目录，还是长期固定由同一位设计师提供日常支持，都可以根据实际需求灵活合作。